iPhone 11 觸控問題可免費維修!教你如何查詢是否符合資格

Apple 針對 iPhone 11 觸控問題發佈了免費維修方案,如果你發現自己的 iPhone 11 螢幕無法回應觸控動作,或者在觸控上會有一些不預期的問題,那麼可能代表這台 iPhone 11 的顯示器模組剛好是有問題的。

那麼如何知道自己的 iPhone 11 是否符合這次的顯示器模組維修方案?如何查詢 iPhone 序號?本篇都會有詳細教學。

iPhone 11 觸控問題可免費維修!教你如何查詢是否符合資格

 

iPhone 11 觸控問題

Apple 解釋,這次的召回維修方案是因為已確定少部分 iPhone 11 的螢幕有顯示器模組的問題,可能導致無法回應觸控動作。

 

受影響的裝置

  • 型號:iPhone 11
  • 製造日期:2019 /11 ~ 2020/5

 

如何查詢是否符合 iPhone 11 觸控問題的免費維修資格?

只要將自己的 iPhone 11 序號輸入到該 Apple 網頁的藍框內,系統就會告訴你是否符合免費維修的資格,以我的 iPhone 11 為例,它顯示這支 iPhone 11 不在受影響的序號範圍內。

iPhone 11 觸控問題 顯示器模組更換方案:輸入序號

 

如何查詢 iPhone 序號?

每一支 iPhone 都有自己特有的一組序號,查詢方法很簡單,依照以下路徑點選:

  • 設定」>「一般」>「關於本機

iPhone 11 觸控問題 顯示器模組更換方案:查詢序號

 

在這頁面即可查看「序號」,每一組 iPhone 序號都是由大寫英文字母及數字組成。

iPhone 11 觸控問題 顯示器模組更換方案:查詢序號

 

這邊也提供大家一個小技巧,只要長按該序號,就會出現「拷貝」的選項,點選後即可複製到剪貼板,這樣你就可以直接貼上到上方的 Apple 網頁內,不用再自己手動輸入。

iPhone 11 觸控問題 顯示器模組更換方案:複製序號

 

維修程序

若經過查詢序號後發現你的 iPhone 11 確定是符合免費維修資格的,那麼你可以採取以下動作:

 

總結

如果你覺得自己的 iPhone 11 的確有觸控上的問題,那麼建議你到上方提供的 Apple 網頁內輸入序號來查詢看看是否剛好有受到影響,然後送到 Apple 授權維修中心維修。

 

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王雷博客
http://wangleiblog.com

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